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未来售卖机

随着智能售卖机的快速发展,越来越多的售卖机已经机器联网化,商品及营销数据化,支付宝将会助力售卖机行业变得更智能化,更高效,并可通过更多的渠道方式接触到用户与用户形成互动 这一段的文案


行业痛点 VS 支付宝未来售卖机

现金交易成本高,资金流动慢 VS 用支付宝钱包付款,资金实时到账,核对方便,无假残币风险

无法收集到用户信息,难以开展服务及营销 VS 借助服务窗及用户数据等能力可实现用户有效信息的收集,增加用户互动渠道,营销活动精准到达用户

非智能售卖终端升级成本高 VS 提供完整的终端升级方案,低成本升级为智能售卖终端


支付宝钱包未来售卖机解决方案
一、声波支付方案

1.售卖机升级
在售货机面板处标示声波支付区域并打孔在打孔处内部安装接收声波的话筒,并进行系统升级

2.钱包当面付
用户打开支付宝钱包,使用当面付功能进行支付



3.反馈结果
支付宝钱包和售卖机语音同步提示支付结果


二、扫码支付方案

1.售卖机铺设二维码
无屏幕
在货架上粘贴商品二维码贴纸

有屏幕
在屏幕上显示商品二维码

2.钱包扫一扫
用户打开支付宝钱包,使用扫一扫功能进行支付

3.反馈结果
支付宝钱包和售卖机语音同步提示支付结果


三、支付宝资金对账、结算方案
目前售卖机商家需要人工到各个售卖机点进行资金的收集及财务的入账,支付宝未来售卖机可以帮助商家更快更高效的完成资金归集,实时结算,不设账期,资金流水一目了然,对账方便快捷,降低售卖机商家的人力成本及财务对账时间成本
1.付费成功即关注
支付宝钱包付款成功后即提示可添加服务窗,形成商户服务窗的引流及用户粉丝沉淀


2.基于地理位置推送
用户可基于地理位置,查看附近售卖机、优惠信息,让用户主动发现并引流到售卖机前进行消费

3.用户数据营销
基于用户实名信息,结合大数据,生成用户画像,帮助商户更精准的了解用户,分析用户,做精准的数据营销

4.在线退款
发生未出货的情况时,可实现系统自动将金额退还至用户支付宝账户
用户电话投诉售卖机未出货时,可在商户企业版实现人工核对发起退款


五、自动售卖机运营案例
1.钱包八折购
通过支付宝爱生活平台配置活动时间与规则,当客户购买商品时,支付宝收银台实时立减

2.趣味红包传播
向种子用户赠送红包,用户通过来往、新浪微博等社交媒体转发,邀请好友参与。
参与人数越多,红包越大,传播影响力越广