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未来医院

使用支付宝钱包医院服务窗,看病从此不排队


行业痛点 VS 支付宝未来医院

排队现场拥挤混乱 VS 手机上完成挂号、候诊、付费、查看报告,避免反复排队

患者心声无法得知 VS 增加医患沟通及评价渠道,提升病人满意度

院内指引不明显 VS 就诊流程智能提醒


支付宝钱包未来医院解决方案
一、医院服务窗方案

1.绑定就诊卡
有就诊卡时,首先需要在服务窗内绑定就诊卡(医保卡)

没有就诊卡时,先在服务窗内新建病例档案

2.挂号候诊
手机挂号,智能候诊准点看病不费神




3.付检查检验费
支付宝钱包在线付费,免排队



4.报告推送
检验报告直接推送到手机,再也不用苦等

5.付医药费
用支付宝钱包在线付费,免排队

6.医患互动
了解患者所想,实时解决患者问题,提升医院服务质量


二、服务窗推广方案
1.扫码付费即关注
在付费单据、自助终端上放钱包付款二维码
使用支付宝钱包扫码即可付费,成功后默认关注医院服务窗



2.扫二维码即关注
医院内铺设二维码印刷品,推广用户用支付宝钱包扫码关注医院服务窗

3.免费WIFI登录即关注
钱包推送免费Wi-Fi,登陆成功后即关注医院服务窗




三、扩展方案-电子地图
1.点击“立即导航”

2.医院室内全景图,眼见为实

3.开启医院室内导航,找科室不再迷路